컴퓨터가 프린터를 인식하지 못하는 이유

일반적으로 프린터 또는 MFP 설치 및 설치시 발생하는 문제는 처음 출시되기 전에 발생합니다. 경우에 따라 운영 체제를 다시 설치 한 후 예를 들어 설정이 "벗어났습니다". 그 이유는 기술적 인 문제입니다. 단선, 프린터의 느슨한 케이블 잭 또는 USB 포트입니다.

기술 상태의 시각적 진단

컴퓨터 나 노트북에 프린터가 표시되지 않으면 자세한 진단을 수행해야하며 가장 간단한 것으로 시작해야합니다 (육안 검사). 프린터를 네트워크에 연결하고, 와이어를 USB와 프린터에 연결하고, 컴퓨터와 컴퓨터를 켭니다.

절차는 다음과 같습니다.

1. 상태 확인 전원 케이블.
2. 버튼을 사용하여 PC를 켜고 작동을 확인하십시오 (프린터가 켜지지 않음).
3. 프린터에서 PC 로의 USB 케이블 검사.컴퓨터가 장치를 찾아서 잃는다면 둥지 주위로 움직여보십시오. 둥지가 느슨하다.. 마찬가지로 USB 포트를 확인하십시오.
4. 모두를 확인하십시오. 시스템 표시등이 켜져 있음.

프린터가 무선 네트워크 또는 다른 컴퓨터를 통해 연결되어 있는지 확인하는 것이 편리합니다. 동일한 오류를 반복하면 프린터에 오작동이있을 수 있습니다. 다른 장치에 프린터가 표시되면 PC에서 문제의 원인을 찾고 있습니다.

드라이버 설치 / 재설치

MFP 또는 프린터를 설치할 때 사용자가 장치 드라이버를 업데이트합니다. 일반적으로 장치가 올바르게 작동하기에 충분합니다. 설치 또는 압축 풀기 중에 원래 소프트웨어 (디스크 또는 공식 사이트의)가 업데이트되지 않았거나 오류가 발생하는 경우 바이러스로부터 시스템을 제거하거나 운영 체제의 작동을 디버깅하거나 완전히 다시 설치해야합니다. 급진적 인 조치를 취하기 전에 검색을 할 수 있습니다. 호환 가능한 드라이버 (이전 또는 후속 모델에서),이 방법은 거의 이익을 얻지 못합니다.

제어판에서 "장치 및 프린터"섹션을 찾으십시오. 여기에서 프린터가 표시되어야합니다.알 수없는 장치로 정의 된 경우 드라이버를 다시 설치하고 PC를 다시 시작해야 문제가 해결됩니다. 컴퓨터에서 장치 인식을 한 번 중단하면 시스템 오류가 발생하지만 정기적으로 오류가 다시 발생하면 모든 설정을 확인해야합니다.

가능하다면 무선 네트워크를 통해 PC에 연결하십시오. 연결은 프린터에서 컴퓨터까지의 케이블이 고장 났음을 나타냅니다.

운영 체제 (예 : Windows) 용 프린터 드라이버를 설치 / 재설치하십시오. 프로그램 디스크가 손실되면 드라이버가 공식 웹 사이트에서 다운로드 제조업체. 검색을 통해 모델을 찾아 소프트웨어를 설치하십시오.

인쇄 서비스 및 시스템 충돌

컴퓨터에 장치가 표시되지 않을 수 있습니다. 인쇄 서비스에서 사용 중지됨, 장치는 컴퓨터에 의해 결정되지 않습니다. 제어판 - 관리 - 서비스로 이동하십시오. 목록에서 "인쇄 서비스"를 찾아 실행 유형을 확인해야하며 여기에는 상태 - 작동, 시작 유형 - 자동이라는 두 가지 표시가 있어야합니다.

시스템 오류 - 설명하기 어려운 모든 운영 체제 오류라고하는 추상적 인 개념.실패의 원인은 초보적 일 수 있습니다 - 네트워크 또는 다양한 프로그램에서 PC의 날카로운 연결 해제. 아마도이 전에 다양한 소프트웨어가 업데이트 된 후 Windows 시스템 파일이 손상되었습니다. 이 문제에 대한 해결책은 컴퓨터를 다시 시작하다, 초기 단계에서만 도움이됩니다.

프린터 고장은 HP, Epson, Canon 등 브랜드와는 별개로 자주 발생합니다. 아마도 이것은 간접적 인 원인에 의해 영향을 받았으며, 언뜻보기에는 눈에 띄지 않았습니다.

바이러스 및 항 바이러스제

바이러스 백신 프로그램은 프린터를 포함한 추가 장비 설치에 영향을 미칠 수 있습니다. 프로그램을 사용하는 동안 컴퓨터에는 설치된 장비가 보이지 않습니다. 일시적으로 PC 보호를 중지하다 프린터 작동을 테스트하십시오.

바이러스로부터 운영 체제를 청소하는 것은 매우 유용한 연습입니다. 모든 맬웨어가 안전하지는 않지만 컴퓨터에 거의 손상을 줄 수있는 매우 불쾌한 프로그램이 있습니다. 사용하는 것이 좋습니다. 면허 프로그램 PC를 확인하기 위해.

시스템뿐만 아니라 모든 외장 디스크와 플래시 카드도 청소해야한다는 것을 잊지 마십시오.

USB 포트 테스트

프린터는 USB 포트 버전 2.0을 통해 PC에 연결되지만 우발적 인 운영 체제 오류로 인해 BIOS에서 USB 활성화가 실패 할 수 있습니다.이 경우 포트에는 외장 미디어 나 액세서리가 보이지 않습니다. 헤드폰, 이동식 디스크 / USB 드라이브, USB 허브 이 문제를 해결하려면 컨트롤러를 켜야하며, 운영 체제가 시작될 때만 BIOS를 입력 할 수 있습니다. 바로 가기 키의 조합은 F1, F2, F8, Tab, Del 키와 모든 "인접한"키를 번갈아 누르면 정확하게 수행하는 방법을 모르는 경우 컴퓨터의 소프트웨어 버전에 따라 다릅니다.

BIOS 인터페이스가 다르므로 사용자는 다음 섹션을 찾아 활성화해야합니다 (Enabled로 설정).

• USB 마우스 지원 (마우스 정의);
• USB 키보드 지원;
• USB EHCI 컨트롤러 (컨트롤러 활성화);
• 레거시 USB 저장소 감지 (플래시 카드, 외장 드라이브 지원).

설정을 저장하고 종료하십시오. 컴퓨터를 재부팅하십시오.

대부분의 경우 위의 모든 조작은 문제를 해결하고 컴퓨터가 프린터를 보지 못하는 이유를 확인하고 제거하는 데 도움이됩니다.

연습에서 볼 수 있듯이 일반적으로 모든 조작은 드라이버 재설치에서 끝납니다.